มีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบให้ตรงนี้

คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาหาเราแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก คือเรื่องบัญชีและเรื่องการชำระเงิน สำหรับบัญชีนั้น การสมัครใช้เบอร์มือถือไทยและยืนยัน OTP ครั้งเดียวก็เข้าใช้ได้เลย ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปแยกต่างหาก เพราะล็อบบี้รองรับการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์มือถือทั้ง iOS และ Android ได้เต็มรูปแบบ ด้านการชำระเงิน เราให้คุณเลือกได้ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยแต่ละช่องทางแสดงขั้นตอนชัดเจนในหน้าฝากเงิน เมื่อยืนยันการโอนแล้ว ยอดจะเข้าบัญชีล็อบบี้โดยอัตโนมัติ สำหรับการถอน ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการ ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าเงินถึงมือเจ้าของบัญชีจริงเท่านั้น หากคุณอยู่ในระยองหรือต่างจังหวัดอื่น ๆ ก็เข้าใช้ล็อบบี้ได้ปกติผ่านมือถือ การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเรื่องบัญชีผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา